شروط الخدمة
الشروط والأحكام
مرحباً بك في Lorevia!
من خلال زيارة موقعنا الإلكتروني أو تقديم طلب شراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط الموضحة أدناه، وذلك لضمان تجربة سلسة وواضحة للطرفين. في حال عدم موافقتك على أي جزء من هذه الشروط، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع.
1. استخدام موقعنا الإلكتروني
يجب أن تكون قد بلغت السن القانونية للشراء، أو أن يكون لديك إذن من أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
عند تقديم طلب، يُرجى التأكد من صحة جميع البيانات المقدمة، بما في ذلك الاسم والعنوان ومعلومات الدفع، لمساعدتنا على توصيل طلبك دون مشكلات.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية وأمان معلومات حسابك.
2. المنتجات والأسعار
نبذل قصارى جهدنا لعرض منتجاتنا وصورها وتفاصيلها بأكبر قدر ممكن من الدقة، إلا أن الألوان أو بعض التفاصيل قد تختلف قليلاً بحسب إعدادات شاشة جهازك.
نحتفظ بحق تحديث المنتجات أو تعديلها أو إزالتها في أي وقت دون إشعار مسبق.
قد تتغير الأسعار المعروضة في متجرنا من وقت إلى آخر، وقد لا تشمل بعض الأسعار رسوم الشحن ما لم يتم توضيح ذلك صراحةً.
3. الطلبات وعمليات الدفع
يُعد تقديم الطلب طلباً للشراء، ويظل خاضعاً للتأكيد النهائي من جانبنا.
نحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب، مثل حالات نفاد المنتج من المخزون أو وجود مشكلة في عملية الدفع، وسنقوم بإبلاغك في أقرب وقت ممكن.
من خلال تقديم طلب، فإنك توافق على تزويدنا ببيانات دفع صحيحة وسارية، وعلى دفع القيمة الكاملة لعملية الشراء.
4. الشحن والتوصيل
نسعى دائماً إلى توصيل طلبك في أسرع وقت ممكن، إلا أن مواعيد التوصيل المذكورة تكون تقديرية، وقد تتأثر بتأخيرات شركات الشحن أو بظروف خارجة عن سيطرتنا.
بعد شحن الطلب وتسليمه إلى شركة الشحن، تصبح عملية التوصيل من مسؤولية شركة الشحن الناقلة، مع استمرارنا في مساعدتك ومتابعة طلبك عند الحاجة.
5. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك الصور والشعارات والنصوص والتصاميم، مملوكة حصرياً لـ Lorevia أو مستخدمة بتصريح قانوني.
لا يُسمح بنسخ أي جزء من محتوى الموقع أو إعادة استخدامه أو نشره أو توزيعه دون الحصول على إذن كتابي صريح منا.
6. حدود المسؤولية وتعديل الشروط
نبذل قصارى جهدنا لتوفير تجربة استخدام وتسوق سلسة، إلا أننا لا نضمن أن يعمل الموقع دائماً دون أخطاء أو انقطاعات.
لا تتحمل Lorevia المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو غير متوقعة قد تنتج عن استخدام الموقع أو المنتجات، وذلك في الحدود التي يسمح بها القانون.
يجوز لنا تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت إلى آخر. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقةً منك على الشروط المحدثة.
هل تحتاج إلى مساعدة؟
في حال وجود أي أسئلة أو استفسارات، لا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
واتساب :